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GARANTIA


COLCHONES:

AIRA otorga una garantía de 60 días a partir de la entrega de los productos, por desperfectos imputables a AIRA o al fabricante, o bien por vicios, defectos o daños ocultos.


Toda reclamación por daños o entregas incompletas debe notificarse dentro de los primeros 7 días hábiles siguientes a la fecha en que el cliente recibió los productos, debiendo reportarse info@airasleep.com


Tienes 60 noches de prueba , en dado que caso que no te guste y no puedas acostumbrarte al colchón puedes proceder a una devolución  con la restricción que el colchón se encuentre en perfecto estado , sin manchas , sin golpes, sin roturas .Para empacar el colchón recomendamos conservar la bolsa de plástico en la que viene  para hacer más fácil el proceso del envío. Es necesario que envíes un correo a info@airasleep.com con las fotos para que te pueda ayudar con todo el proceso. Aplicar la garantía de devolución tiene un costo $500 pesos para un colchón individual , matrimonial y queen , $1000 para un colchon King size por los recargos en la logística de retorno (será ajustado al monto que se devolverá).


Es importante que conserves el comprobante de compra puede ser ticket , correo de confirmación o número de orden, dependiendo donde lo adquiriste.

RECUERDA QUE TU COLCHÓN  TIENE 10 AÑOS DE GARANTÍA ANTE DEFECTOS DE FABRICACIÓN  Y HUNDIMIENTOS MAYORES A 3CM !

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GARANTIA ALMOHADAS

Tienes 30 noches de prueba , en dado que caso que no te guste y no puedas acostumbrarte al la almohada puedes proceder a una devolución  con la restricción que la almohada se encuentre en perfecto estado , sin manchas , sin golpes, sin roturas .Para empacar la almohada recomendamos conservar la bolsa de plástico en la que viene  para hacer más fácil el proceso del envío. Es necesario que envíes un correo a info@airasleep.com con las fotos para que te pueda ayudar con todo el proceso. Aplicar la garantía de devolución tiene un costo $100 pesos.

RECUERDA QUE TU ALMOHADA  TIENE 12 MESES DE GARANTÍA ANTE DEFECTOS DE FABRICACIÓN  Y HUNDIMIENTOS !

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GARANTIA CUBRE COLCHON COLCHONETA:

Tienes 30 noches de prueba , en dado que caso que no te guste y no puedas acostumbrarte al cubre colchón puedes proceder a una devolución  con la restricción que el producto se encuentre en perfecto estado , sin manchas , sin golpes, sin roturas .Para empacar la colchoneta recomendamos conservar la bolsa de plástico en la que viene  para hacer más fácil el proceso del envío. Es necesario que envíes un correo a info@airasleep.com con las fotos para que te pueda ayudar con todo el proceso. Aplicar la garantía de devolución tiene un costo $200 pesos.

RECUERDA QUE TU CUBRE COLCHON TIENE 18 MESES DE GARANTÍA ANTE DEFECTOS DE FABRICACIÓN  Y HUNDIMIENTOS DE MAS DE 2CM !